Regulamin serwisu RatunekPoZalaniu.pl

Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026 r.

1. Informacje podstawowe

Serwis RatunekPoZalaniu.pl prowadzony jest przez Krzysztofa Rawskiego. Kontakt z prowadzącym serwis jest możliwy pod adresem kontakt@ratunekpozalaniu.pl.

2. Charakter serwisu

RatunekPoZalaniu.pl służy do przyjmowania zgłoszeń od osób poszukujących wykonawców usług związanych m.in. z osuszaniem po zalaniu, lokalizacją wycieków, wilgocią i usługami pokrewnymi.

RatunekPoZalaniu.pl nie jest wykonawcą usług osuszania ani napraw budowlanych. Serwis może przekazać zgłoszenie niezależnemu wykonawcy dobranemu do lokalizacji i rodzaju problemu.

3. Korzystanie z formularza

Wysłanie zgłoszenia jest bezpłatne. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i dotyczące własnego zgłoszenia. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, danych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy lub zgody, spamu oraz zgłoszeń fikcyjnych.

4. Brak gwarancji dostępności wykonawcy

Wysłanie formularza nie gwarantuje znalezienia wykonawcy, kontaktu w określonym czasie ani zawarcia umowy. Dostępność wykonawców zależy m.in. od lokalizacji, rodzaju szkody i bieżącej dostępności firm.

5. Umowa z wykonawcą

Jeżeli wykonawca skontaktuje się z użytkownikiem, wszelkie ustalenia dotyczące zakresu prac, ceny, terminu, gwarancji, odpowiedzialności i sposobu realizacji usługi są dokonywane bezpośrednio pomiędzy użytkownikiem a wykonawcą. RatunekPoZalaniu.pl nie jest stroną tej umowy.

6. Odpowiedzialność

Serwis dokłada starań, aby przekazywać zgłoszenia wykonawcom odpowiadającym lokalizacji i charakterowi problemu, jednak nie gwarantuje jakości, ceny, terminu ani rezultatu usług wykonywanych przez niezależne firmy. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.

7. Sytuacje nagłe

Serwis nie jest numerem alarmowym. W przypadku zagrożenia życia, zdrowia, pożaru, porażenia prądem, uszkodzenia instalacji gazowej lub innej sytuacji wymagającej natychmiastowej interwencji należy skorzystać z właściwych służb lub pogotowia technicznego.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Przed wysłaniem zgłoszenia użytkownik otrzymuje informację o możliwości przekazania danych niezależnemu wykonawcy.

9. Zgłoszenia dotyczące działania serwisu

Uwagi lub reklamacje dotyczące technicznego działania serwisu można przesyłać na kontakt@ratunekpozalaniu.pl. Zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację problemu i udzielenie odpowiedzi.

10. Zmiany regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmian funkcjonalności serwisu, modelu współpracy z wykonawcami lub przepisów prawa. Aktualna wersja regulaminu jest publikowana w serwisie.